O Top de vendas é um evento realizado pela Associação de Dirigentes de Marketing e Vendas (seção ES) com o objetivo de premiar cases bem sucedidos incentivar boas práticas gerenciais. Pois então, o e-DNA, cuja gestão de marketing e vendas é realizada pela InBate será um dos premiados na próxima quarta. Além do e-DNA, o grupo e-brand ainda faturou outros dois prêmios, com Viação Águia Branca e Morar Construtora.
Equipe 3 vezes vencedora - TOP de Vendas ADVB
UM POUCO DO CASE e-DNA:
O e-DNA é o primeiro laboratório online do Brasil, uma empresa do grupo Tommasi. Através dele, qualquer pessoa pode realizar os exames de paternidade, maternidade, HIV ou Hepatite B na sua própria residência, com auxílio de um kit enviado pelo laboratório, sem que haja a necessidade de identificação. É um serviço que preza pela comodidade e pelo sigilo absoluto.
Em 2008 o site foi reformulado visando o aperfeiçoamento na navegabilidade, através da modernização de layout e de recursos multimídia. O aumento no portfólio de produtos e o foco nas condições de pagamento tiveram como objetivo a busca de novos nichos de mercado, inexplorados pela concorrência.
Para divulgação, o e-DNA fundamenta-se em intensas ações de marketing segmentado, baseadas em Search Engine Marketing e redes sociais. Através dos trabalhos de otimização nos sistemas de busca e links patrocinados, a taxa de visitação ao site comparativa entre o mês anterior do início das atividades e o mês de outubro, apresentou o crescimento de 3353%, sendo 88% das visitas provenientes de mecanismos de busca. Desde o inicío das atividades em fevereiro, o e-DNA obteve aproximadamente 88.000 visitas.
O trabalho em redes sociais tem como foco principal o relacionamento com o público-alvo, que são pessoas envolvidas em situações delicadas de suspeita de HIV e suspeita de paternidade. Privilegia-se a informação como principal apelo de venda, obtendo o reconhecimento de comunidades virtuais, tendo em vista que por diversas vezes o e-DNA foi referenciado por blogs e comunidades da rede de relacionamentos ORKUT. Pesquisas realizadas em redes sociais atuam como importante fonte agregadora de informações para uso na inteligência estratégica da empresa.
A ação em fóruns de discussão tem como papel prioritário o esclarecimento principalmente de dúvidas técnicas e mitos que geralmente permeiam assuntos relacionados a HIV e exames de DNA. Um suporte emocional por diversas vezes é prestados aos clientes, tendo em vista o esclarecimento das dúvidas.
A proposta inicial de promover exames de DNA com sigilo e segurança não só é mantida, como a segmentação de ações para atingir o público-alvo tem sido reconhecida positivamente pelo público-alvo e comunidade em geral.
Mais informações em www.e-dna.com.br.
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